ربط واتساب بنظام CRM
ربط واتساب بنظام CRM
في العالم العربي تتم معظم المبيعات عبر واتساب. تربط WebsNexus واتساب للأعمال بـ HubSpot أو Salesforce أو Zoho CRM أو Odoo أو نظام CRM مخصص عبر منصة WhatsApp Business الرسمية. تتحول المحادثات الجديدة إلى عملاء محتملين، وتُسجل كل رسالة على جهة الاتصال الصحيحة، وتُرسل المتابعات والتذكيرات والقوالب من نظام CRM. يبدأ الربط الواحد من $250 ويستغرق من 3 إلى 6 أيام.
كتبه توصيف، المؤسس · آخر تحديث
ما نربطه
خدمات ربط واتساب بنظام CRM
تربط خدماتنا واتساب للأعمال بـ HubSpot أو Salesforce أو Zoho CRM أو Odoo أو نظام CRM مخصص عبر منصة WhatsApp Business الرسمية. فتتحول المحادثات الجديدة إلى عملاء محتملين، وتُسجل كل رسالة على جهة الاتصال الصحيحة، وتُرسل التذكيرات من نظام CRM.
من المحادثة إلى عميل محتمل
محادثات واتساب الجديدة تُنشئ عميلًا محتملًا أو جهة اتصال أو تحدّثها، مع تحديد المصدر والمسؤول والمرحلة تلقائيًا.
سجل المحادثات
الرسائل الواردة والصادرة تُسجل على الخط الزمني لجهة الاتصال، فيرى الفريق كله المحادثة كاملة.
القوالب والتذكيرات
قوالب رسائل معتمدة بالعربية للتأكيدات والتذكيرات والمتابعات، تُطلق من مراحل CRM.
صندوق وارد مشترك للفريق
عدة موظفين يردون من رقم واتساب واحد، مع توزيع المحادثات بقواعد وتسليمها دون فقدان السجل.
ردود بالذكاء الاصطناعي
مساعد ذكي يجيب عن الأسئلة الشائعة على واتساب بالعربية ويؤهل العملاء قبل أن يتولى موظف المحادثة.
ما نسلّمه
ماذا يشمل ربط واتساب بنظام CRM؟
يشمل الربط إعداد منصة WhatsApp Business عبر مزود رسمي، واعتماد قوالب الرسائل العربية، ومزامنة ثنائية الاتجاه مع نظام CRM، وقواعد لإنشاء العملاء المحتملين وتعيينهم، وتذكيرات آلية، وسجل مزامنة، وتنبيهات أخطاء.
- 01إعداد منصة WhatsApp Business عبر مزود رسمي، مع اعتماد القوالب
- 02مزامنة ثنائية الاتجاه بين واتساب وHubSpot أو Salesforce أو Zoho أو Odoo أو نظامك المخصص
- 03قواعد لإنشاء العملاء المحتملين وتعيين المسؤولين وتجنب تكرار جهات الاتصال
- 04تأكيدات وتذكيرات ومتابعات آلية تُطلق من مراحل CRM
- 05سجل مزامنة وتنبيهات أخطاء وتوثيق ودعم بعد الإطلاق
آلية العمل
كيف نربط واتساب بنظام CRM
نربط واتساب بنظام CRM بإعداد رقمك على منصة WhatsApp Business، والاتفاق على المحادثات التي تُنشئ عملاء محتملين ومن يتولاها، وبناء المزامنة على رقم تجريبي، ثم نقل رقمك الحقيقي مع فريقك.
- 01نحصر كل نظام يجب أن يتواصل مع نظام CRM، والبيانات التي تنتقل واتجاهها، والمحفّز الذي يطلقها
- 02نؤكد كتابيًا الوصول إلى الواجهة البرمجية ومطابقة الحقول وقواعد إزالة التكرار وعرض سعر ثابت
- 03نبني التكامل على حساب تجريبي أولًا، مع إعادة المحاولة وتنبيهات الأخطاء وسجل لكل عملية مزامنة
- 04نشغّله على البيانات الحقيقية، ونراجع أول السجلات مع فريقك، وندعمه بعد الإطلاق
المدة الزمنية
كم يستغرق ربط واتساب بنظام CRM؟
يستغرق ربط واتساب بنظام CRM من 3 إلى 6 أيام للربط الواحد. وتستغرق سير عمل التذكيرات والمتابعات الآلية من 2 إلى 7 أيام. وقد يضيف اعتماد القوالب من Meta يومًا أو يومين، ونخطط لذلك مسبقًا.
- تكامل واحد
- 3-6 أيام
- سير عمل آلي
- 2-7 أيام
- تكامل أنظمة متعددة
- 2-5 أسابيع
- دعم مستمر للتكاملات
- شهريًا
الأسعار
كم تكلفة ربط واتساب بنظام CRM؟
تبدأ تكلفة ربط واتساب بنظام CRM في WebsNexus من $250 للربط الواحد. ويبدأ سير العمل الآلي من $400، ومشروع الأنظمة المتعددة من $1,200. أما رسوم محادثات واتساب نفسها فتُدفع إلى Meta أو مزودك، لا إلينا.
From $250
كيف نعمل
ربط واتساب بنظام CRM: سعر ثابت واتفاقية سرية وملكية الكود
يمكننا توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل جلسة الاستكشاف التفصيلية. بعدها نؤكد كتابيًا النطاق والسعر والمراحل ومواعيد التسليم والملكية قبل بدء التطوير.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول ربط واتساب بنظام CRM
من يربط واتساب بنظام CRM الخاص بي؟
تربط WebsNexus واتساب للأعمال بـ HubSpot وSalesforce وZoho CRM وOdoo والأنظمة المخصصة عبر منصة WhatsApp Business الرسمية. يبدأ الربط الواحد من $250 ويستغرق من 3 إلى 6 أيام.
كم تكلفة ربط واتساب بنظام CRM؟
في WebsNexus يبدأ الربط الواحد من $250، وسير العمل الآلي من $400، ومشروع الأنظمة المتعددة من $1,200. أما رسوم محادثات واتساب فتُحاسب بشكل منفصل من Meta أو مزود واتساب لديك.
هل يستطيع عدة موظفين استخدام رقم واتساب واحد مع نظام CRM؟
نعم. مع منصة WhatsApp Business يمكن لعدة موظفين الرد من رقم واحد، مع توزيع المحادثات بقواعد وتسجيل كل رسالة على جهة الاتصال في نظام CRM.
هل يستطيع نظام CRM إرسال تذكيرات واتساب تلقائيًا؟
نعم. تجهز WebsNexus قوالب رسائل واتساب معتمدة يرسلها نظام CRM تلقائيًا لتأكيد الحجوزات وتذكيرات الدفع والمتابعات وتحديثات الحالة.
هل تستخدمون أدوات واتساب غير رسمية؟
لا. تستخدم WebsNexus منصة WhatsApp Business الرسمية عبر Meta أو مزود معتمد، ما يجنبك حظر الأرقام الذي تتعرض له أدوات الأتمتة غير الرسمية.
روابط ذات صلة
خدمات CRM
أنظمة CRM حسب القطاع
إثبات النتائج
الخطوة التالية
تبيع عبر واتساب ولا تتابع المبيعات؟
أخبرنا بنظام CRM الذي تستخدمه وكيف يتعامل فريقك مع واتساب اليوم، وسنرسم التكامل ونرسل عرض سعر ثابتًا.